Cómo comprar
Echa un vistazo a la web. Elige el tipo de prenda en la Tienda o realiza una búsqueda. Pincha en el artículo y podrás acceder a toda la información del producto.
Puedes ver con más detalle cada artículo. Ver todas las imágenes disponibles, ver ampliado el tejido, la composición, medidas, guía de tallas, tallas disponibles, colores y precio.
Elige tu talla, color y unidades y agrega a la cesta de compra.
Para poder formalizar un pedido puedes entrar como invitado o registrándote . Si ya estás registrado inicia sesión y podrás hacer uso de los beneficios de pertenecer ya a nuestro Club.
Una vez seleccionado el método de pago finaliza el proceso de compra. En unos segundos recibirás un e-mail con la información del pedido.
A partir de aquí nos ponemos manos a la obra para preparar tu pedido.
Pago
Puedes pagar tus compras de tres maneras diferentes.
– Tarjeta de crédito. Visa, Visa Electron, Mastercard, Red 6000, 4B
Trabajamos con el BANCO SABADELL para ofrecerle todas las garantías de seguridad a la hora de comprar en nuestra web. Utilizamos el sistema de Comercio Electrónico Seguro –C.E.S.- (Protocolo 3D Secure), que aporta seguridad y protección a cualquier transacción. Desarrollado por VISA y Mastercard, este sistema autentifica a cada una de las partes que intervienen en la operación. Si durante el proceso de compra, su tarjeta de crédito es rechazada. Compruebe la fecha de caducidad, los datos introducidos o el límite de la tarjeta.
Envío y Devolución
¡Puedes disfrutar de tu pedido en 24-72 horas!
Gastos de envío GRATIS con importe mínimo de 39,99€ . En caso de menor importe se aplica un cargo de coste de envío de 3,95€ al finalizar el pedido.
Entrega en Península y Baleares. Para otros destinos contáctanos vía email y nos pondremos en contacto contigo.
El servicio de mensajería** te informará del estado de tu pedido por SMS o email.
**SUITSANZA no se hace responsable de posibles retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de la agencia de transportes.
Tal y como indica la ley, todos los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.
Para realizar una devolución, mándanos un email a info@zamboca.com y nos pondremos en contacto contigo. Tienes 14 días naturales para realizar una devolución desde el día siguiente a la recepción del pedido.
Para facilitar las devoluciones tenemos una tarifa cerrada con nuestro servicio de mensajería de 3.95€. Para acogerte a ésta tarifa, será SUITSANZA quien abone directamente los gastos de devolución al servicio de mensajería. .
Una vez recibamos el paquete en nuestras oficinas y comprobemos el estado del género devuelto se reembolsará el valor del artículo por el mismo método elegido en el proceso de compra. El plazo legal de reembolso establecido es de 14 días naturales desde su recepción.
El género que se devuelve ha de estar en perfecto estado, con etiqueta y embalaje original.
– Devolución parcial:
En caso de devolución parcial del pedido, se reembolsará el importe de dicho artículo y la devolución será gratuita. En caso de realizar una segunda devolución de un mismo pedido, se descontarán del abono de reembolso el cargo de los gastos de transporte y que será de 3,95€.
-Devolución total:
En caso de una devolución total del pedido, se reembolsará el importe completo de la compra así como los gastos de envío si los hubo. En éste caso al devolver todo el pedido se descontarán del abono de reembolso los gastos de transporte de esa devolución y que será de 3,95.
No se admiten devoluciones de los artículos que se han comprado bajo pedido en la opción de PREVENTA y/o se hayan personalizado.
No realizamos cambios de un género por otro. En el caso de desistimiento se ha de realizar la devolución y reembolsaremos su valor bajo las condiciones anteriormente descritas.
En caso de género con tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, SUITSANZA lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; o se devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.
